Informationen zu Homebell
Homebell ist recht neu auf dem deutschen Markt, zugleich aber auch in mehreren europäischen Ländern sowie in den USA zu finden. Anfang 2016 investierte Rocket Internet/ Global Founders Capital sowie Index Ventures in das Start-up. Homebell wird von Sascha Weiler und Felix Swoboda geführt, die ihre Erfahrungen von Casacanda bzw. Hem sowie dem Event-Start-up Mobile Event Guide mitbringen – beste Voraussetzungen also, wenn es um den Aufbau eines neuen Unternehmens geht. Damit auch dein Renovierungsprojekt in besten Händen ist, arbeitet Homebell sowohl mit eigenem Handwerkern als auch mit geprüften externen Dienstleistern, je nach Auftrag und Verfügbarkeit.
Handwerker finden mit Homebell
Bei Homebell suchst du nicht durch ein lange Liste von Handwerkern, sondern machst einfach Angaben zu den Aufgaben, die es zu erledigen gilt. Auf der Webseite gibst du erste Infos dazu ein. Maler-, Putz- und Lackierarbeiten kannst du dort schon recht genau durch einen einfachen Klick zusammenstellen. Bei anderen Arbeiten, z. B. im Sanitär- oder Elektrobereich, steht dir jedoch kein Konfigurator zur Verfügung. Hier greifst du am besten zum Telefon bzw. hinterlässt deine Telefonnummer mit Bitte um Rückruf auf der Webseite. Alle Details zum Auftrag werden telefonisch geklärt; eine Besichtigung deiner Räume ist meist nicht nötig. Homebell erstellt dir dann innerhalb eines Tages ein Angebot, das du entweder annehmen oder ablehnen kannst.
Preise bei Homebell
Bis zu diesem Punkt – der Erstellung eines Angebots bzw. dessen Annahme – ist Homebell für dich kostenlos. Erst wenn du dem Auftrag zustimmst und ihn dann ausführen lässt, entstehen Kosten für dich. Diese sind stets im Festpreisformat. Auch wenn sich beim Ausführen des Auftrags ein plötzlicher Mehraufwand an Arbeit für den Handwerker zeigen sollte, schlägt dieser nicht zu Buche. Du zahlst nur das, was du vereinbart hast und musst nicht mit unliebsamen Überraschungen rechnen. Wie hoch genau jedoch der Preis für Arbeiten ist, lässt sich nur schwer generell sagen, denn da spielen viele Faktoren eine Rolle. Am besten lässt du dir einfach ein Angebot erstellen, denn das geht ohne großen Aufwand für dich und ist, wie schon erwähnt, kostenlos.
Besonderheiten bei Homebell
Dass für dich keine Mehrkosten anfallen, auch wenn die Arbeiten aufwändiger werden als gedacht, schreibt sich Homebell sogar in die AGB und verpflichtet sich dazu, „alle zusätzlich aufkommenden Kosten zu übernehmen, soweit diese nicht durch Fehl- und/oder Falschangaben des Nutzers und/oder durch (…) im vereinbarten Handwerksleistungsvertrag nicht vereinbarte Dienstleistungen entstanden sind“. Das ist super, finden wir. Auch Nachbesserungen nimmt Homebell kostenlos vor, wie es auch sonst im Handwerkssektor gang und gäbe ist. Nötige Nachbesserungen solltest du laut AGB innerhalb von 24 Stunden nach erfolgter Leistung anzeigen. In den Urlaub fahren und Homebell solange machen lassen, ist also nicht unbedingt die beste Version – jemand sollte zumindest direkt nach Auftragsschluss vor Ort sein und kontrollieren, ob alle Arbeiten zu deiner Zufriedenheit ausgeführt wurden.
Zahlungsarten bei Homebell
Ist der Auftrag zu deiner Zufriedenheit ausgeführt, geht es an die Bezahlung. Bei Homebell zahlst du erst nach erfolgreichem Abschluss der Arbeiten, dann aber innerhalb von sieben Tagen. Die Rechnung erhältst du von Homebell per Mail zugeschickt und bezahlst sie per Überweisung. Zum Thema Geld gehört auch ein Wort zur Stornierung deines Auftrags. Bis zu 168 Stunden, also sieben Tage, vor Leistungsbeginn kannst du das bei Homebell kostenlos tun. Sagst du einen Auftrag kurzfristiger ab, werden 40 % des vereinbarten Betrags fällig. In dem Fall, dass du deinen Auftrag sehr kurzfristig – Beginn der Arbeiten in weniger als 7 Tagen – abgeschlossen hast, kannst du bis zu 72 Stunden vor Ausführung kostenlos stornieren.
Homebell in Social Media
Dass Homebell noch recht neu auf dem Markt ist, sieht man den Social Media-Kanälen des Unternehmens an. Twitter und LinkedIn sind zwar vorhanden, bieten aber erst wenige Posts. Auch auf Facebook findest du noch nicht allzu viel Inhalte, jedoch schon einige Follower. Schau mal rein – hier kannst du nachlesen, wie sich das Unternehmen in seinen ersten Monaten so macht.
Fazit zu Homebell
Homebell punktet gleich mehrfach: Festpreis, keine Nachzahlung, auch wenn der Aufwand dann größer ist als geschätzt, keine Vor-Ort-Besichtigung nötig, um dir ein fixes, kostenloses Angebt zu erstellen – das alles klingt super. Auch dass du dich nicht mit langen Vergleichen von Handwerkern oder Preisvorschlägen herumschlagen musst, ist toll. Bleibt nur zu hoffen, dass die ausgeführten Arbeiten ebenso positiv zu Buche schlagen. Erste Erfahrungsberichte im Internet vermelden das – wir sind auch auf eure Kommentare zu Homebell gespannt!